Leider ist es in der heutigen Zeit kaum noch möglich, über die klassischen Werbekanäle den Verbraucher zu erreichen. Kein Wunder: Schließlich wird die Flut der Informationen, die wir jeden Tag vorgesetzt bekommen, von Jahr zu Jahr größer. Dabei bleiben insbesondere die klassischen Medien wie Print oder TV auf der Strecke. Das menschliche Gehirn hat sich einfach schon zu sehr an diese Werbeformen gewöhnt, weshalb die Botschaften und Bilder häufig automatisch vom Gehirn vorgefiltert und anschließend aus der bewussten Wahrnehmung genommen werden. Daher müssen sich auch die Methoden des modernen Marketings entsprechend ändern, wenn die Botschaften letztlich ihr Ziel erreichen sollen. Gerade im regionalen Bereich ist das besonders wichtig. Doch wie sehen jene Methoden aus, die den Werbetreibenden heute ans Ziel führen?
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Social-Media-Plattformen bieten ungeahnte Möglichkeiten
Zunächst einmal: Es geht weniger um die Botschaften, sondern um das Umfeld bzw. das Medium, mit dem sie an den Verbraucher herangetragen werden. Wir haben also gelernt, dass die klassischen Werbekanäle heute kaum noch funktionieren. Daher müssen wir auf andere Wege ausweichen. Das Zauberwort heißt hier: Social-Media-Marketing!
Darunter versteht man das Marketing über Plattformen wie Facebook, Instagram oder X (ehemals Twitter). Diese sozialen Netzwerke sind in den letzten Jahren extrem beliebt geworden, allein auf Facebook tummeln sich über 20 Millionen Deutsche. Und auch X ist zu einem sehr beliebten Medium geworden – die Kurznachrichten von Geschäftspartnern, Freunden, Verwandten und Bekannten lesen mittlerweile mehrere Millionen Menschen in Deutschland. Nicht zu vergessen ist außerdem die Plattform Instagram. So ist der Instagram-Account eines Finanzunternehmens heute beinahe schon Pflicht, will er denn das Maximum an Interessenten im Netz erreichen.
Da liegt der Gedanke nahe, auch das eigene Marketing auf diese Kanäle zu verlegen. Grundsätzlich ist das möglich, allerdings sollten hierbei einige wichtige Faktoren bedacht werden. Experten betonen immer wieder, dass die normale Vorgehensweise beim Marketing bzw. der klassischen Werbung über die sozialen Medien nicht funktioniert. Vielmehr geht es hier darum, zunächst einmal Fans oder Follower – insbesondere aus der eigenen Region – zu gewinnen. Erst in den folgenden Schritten kann aus diesen Fans dann eine zahlende Kundschaft generiert werden.
Wer es auf die plumpe Art versucht und klassische Werbung schaltet, wird damit nicht nur keinen Erfolg haben, er riskiert sogar, den Ruf des eigenen Unternehmens nachhaltig zu beschädigen. Dies kann beispielsweise durch die gefürchteten Shitstorms geschehen, die in den vergangenen Monaten und Jahren immer wieder über einzelne Produkte oder ganze Unternehmen hereingebrochen sind. Dabei äußert der Verbraucher seinen Unmut in einer großen Gruppe Gleichgesinnter über das Internet und stellt betreffende Äußerungen in die sozialen Netzwerke, genauer gesagt teilt diese von anderen Nutzern.
Um nicht in diese Falle zu geraten, empfiehlt es sich, Profis im Social-Media-Marketing mit ins Boot zu holen. Diesbezüglich bieten sich spezielle Agenturen an, deren Schwerpunkt das Marketing über die sozialen Medien ist. „Hier kann man beispielsweise auch gezielt Follower generieren, ohne dass dies negative Auswirkungen für das Unternehmen hat“, erklärt eine SEO Agentur aus Dortmund dazu.
Erfolgstipps für regionales Marketing über Social-Media-Plattformen
Über erfolgreiches Marketing auf den bekannten Social-Media-Plattformen sind bereits ganze Bücher geschrieben und veröffentlicht worden. Soll das Ganze auch noch regional ausgerichtet werden, wird es noch einmal komplizierter. Trotzdem möchten wir im Folgenden einige allgemeine Tipps geben, damit das Marketing über Social Media von Anfang an zu einem vollen Erfolg wird.
Gründliche Zielgruppenanalyse und Lokalisierung
Bevor man in das regionale Marketing über Social Media einsteigt, ist eine umfassende Zielgruppenanalyse von größter Bedeutung. Dafür gibt es die Analysetools der Plattformen, um Informationen über Alter, Geschlecht, Interessen und die genaue geografische Lage der potenziellen Kunden zu sammeln. Je präziser man seine Zielgruppe definieren kann, desto effektiver werden die Marketingbemühungen am Ende sein.
Erstellung von lokal relevanten Inhalten
Ein effektiver Ansatz besteht darin, lokale Nachrichten und Veranstaltungen in die Social-Media-Strategie zu integrieren. Dafür sollte man über aktuelle Ereignisse in der Region auf dem Laufenden bleiben und relevante Informationen teilen. Dies zeigt, dass sich das Unternehmen in der Gemeinschaft engagiert und an den Anliegen der Kunden interessiert ist.
Tipp: Lokale Hashtags in den Beiträgen steigern die Sichtbarkeit in der Region. Das hilft, von Nutzern entdeckt zu werden, die nach relevanten Inhalten in der Nähe suchen.
Feedback einholen
Und schließlich ist es wichtig, kontinuierlich Feedback von der Zielgruppe einzuholen. Dazu fragt man die Follower nach ihren Wünschen und Bedürfnissen in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen in der Region. Dies liefert wertvolle Einblicke und hilft dabei, Inhalte und Marketingstrategie anzupassen, um langfristigen Erfolg zu erzielen.
